阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“关于锦绣嘉苑用户水压小问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复：

经核实，因水源地水量减少，夏季期间全市用水进入高峰期用水量过大，导致城区个别高层在早晚高峰期水压不足。

办理情况：

针对信访人反映“锦绣嘉苑水压小”的问题，2022年6月2日我局供排水公司组织相关部门人员现场核实，与该用户做解释工作并建议该用户在用水高峰期做好储水准备。针对目前水压过低现象公司已经采取措施，一是我公司维修队在全城压力巡查的同时根据巡视的压力进行调整，保障管网安全运行。二是针对城区道路绿化，市政绿化的用水，我公司全员参与实行包联制，按照道路划分区域定期巡查绿化用水情况。三是成立回访专班，对低压片区和反映水压过低用户进行回访，主动为用户排忧解难，截至目前信访人用水正常并表示对办理结果满意。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3232726。

                                                                                             阜康市信访投诉受理服务中心

                                                                                                    2022年6月13日