| 信件标题: | 关于民生，求助 | ||
| 来信时间: | 2022-02-23 | ||
| 信件内容: |
我是富地康城23－2－1701业主，我于2022年取得房产证，未装修，热力公司也办理了停暖，2022年一月自来水公司在我家贴一单子说我家水表坏了需要去自来水公司一趟免费更换，我们去自来水公司一查说水表有149方水，这个水费交了才可以换水表，我说明情况自来水公司让我找物业，我去找物业物业又让我找自来水公司，我给社区打电话说给协调也没有进展，这一个多月啥也没解决，请求相关部门尽快协调解决！！！谢谢！！！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2022-03-09 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于新房未住人水表产生费用的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 我单位工作人员于2022年2月24日入户查看富地康城小区23-2-1701室水表，经现场核实，发现信访人家中有一块未安装的新水表，现安装水表显示已使用149方水，但该信访人家长期无人居住，由此可推，信访人家水表存在被他人更换现象。其次未住新房，所有设施应在物业管理范畴，应由物业出面协商开发商处理，故此费用应由物业公司或开发商协商解决。 办理情况： 针对该问题，我单位于2022年2月24日联合博峰街道民主路社区、物业公司与信访人见面，在物业公司办公室进行协调，告知信访人家中水表使用149方水的原因，因存在被更换的现象，其次未住新房设施应在物业管理范畴，建议由物业出面协商开发商处理，此费用应由物业公司或开发商协商解决。信访人对答复满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3232726。
阜康市信访投诉受理服务中心 2022年3月9日 |
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