| 信件标题: | 谁来承担赔偿责任 | ||
| 来信时间: | 2022-02-08 | ||
| 信件内容: |
2022年2月1日凌晨7点左右，我家水表后一弯头与水管链接处崩开，造成一楼墙面被淹。现一楼要求我家赔偿，我找了自来水公司，他们不承担，说自己没有责任。我向12345反映了，今天自来水公司又来人说还是没责任，是压力大造成的。我就想问问这个责任谁来承担（自来水公司给我家换水表是2021年12月20号，距水管崩开刚刚10天） |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2022-02-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于谁来承担赔偿责任的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 我单位工作人员分别于2022年2月1日、2月8日、2月10日对明珠花园二次供水泵房、信访人自来水管弯头崩裂处现场核实，信访人自来水管弯头崩裂跑水造成楼下3户受损，信访人主张赔偿，我单位通过调取明珠花园小区二次供水泵房监控并结合2月1日泵房现场情况，确定造成信访人家中自来水管蹦裂的原因是明珠花园小区二次供水泵房出水压力异常增大，导致信访人自来水管弯头崩裂跑水，根据关于印发《规范我区城镇居民二次供水设施运行维护费收付指导意见（试行）》的通知 新发改农价【2019】147号文件规定，二次供水设施维修维护及管理属于物业责任。 办理情况 针对该问题，我单位于2022年2月10日联合博峰街道执法中心、民主路社区与信访人见面，告知信访人家中自来水管蹦裂的原因，信访人对答复不满意。2月11日由民主路社区牵头，组织博峰街道执法中心、辖区法律顾问、物业公司、信访人及我单位在民主路社区三楼进行协调，因信访人自来水管弯头崩裂责任无法界定，且关乎赔偿事宜，我单位建议信访人采用司法程序，待责任明确后予以解决。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3232726。
阜康市信访投诉受理服务中心 2022年2月24日 |
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