阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“关于宝宝打自费疫苗排队的问题”已收悉，由阜康市卫健委进行答复：

经核实：信访人母亲带孩子于2021年11月16日15:00左右，在市妇幼保健计划生育服务中心接种自费疫苗，因妇幼保健计划生育服务中心接种人员提前与家长预约11月16日下午15:30开始接种疫苗，未到上班时间门卫拒绝家长进入院内。

妇幼保健计划生育服务中心下午上班时间为自治区统一作息时间15:30，接种人员提前通知预约家长11月16日15:30进行接种疫苗，因妇幼保健计划生育服务中心工作人员均为15:30上班，为避免造成人员聚集，在未到上班时间禁止外来人员进入院内。

信访人反映孩子在接种自费疫苗时排队等候时间长，希望在其他医院增设疫苗接种点的情况答复如下：全市可接种自费疫苗的单位有市人民医院、中医医院、妇幼保健计划生育服务中心、博峰社区卫生服务中心及各乡镇卫生院，能够满足自费疫苗接种服务需求，各接种点工作日上班时间均可接种，并设有咨询服务电话。如果接种人员较多时为等候人群提供候种区、开水等服务便于等候，而信访人反应等候时间长是由于未到上班时间，出于疫情防控和维稳工作要求，故妇幼保健计划生育服务中心要求接种人群在上班时间在工作人员的指引下有序接种。

办理情况：

针对信访人反映的问题，已督促妇幼保健计划生育服务中心及其他接种点合理安排接种时间，提前做好接种人群的精准预约，避免接种人群聚集扎堆和长时间等待。同时对信访人提出等待时间长的问题进行解释，信访人表示理解。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市卫健委进行电话咨询，联系电话:0994-3229792。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                         2021年11月24日