| 信件标题: | 暖气不热 | ||
| 来信时间: | 2021-11-01 | ||
| 信件内容: |
亲爱的政府领导您好，我是阜康市龙翔小区3－1－601业主，自今年供暖以来我们家暖气就不热，暖气管是去年清洗的，2021年10月31号晚我打热力公司电话管我们小区的人来了看了一下说我排水排错了，动我们家阀门，说阀门也坏了，找了一堆理由，他刚走阀门就喷水，厨房弄了一地的水，我一个孕妇一个人在家，大半夜找人换阀门，所有的阀门都换了新的，到今天11月1日，进水热了回水没温度，我又打电话找热力公司，他们来说回水是温的，明明是凉的，非说是热的，房子里冷的渗人，说这个温度可以，找一大堆理由不解决又走了，我们这三号楼回水都不热，每家暖气都不热，无人解决，麻烦政府部门领导帮我解决一下这个问题。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-12-28 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于龙祥小区暖气不热的问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经住建局工作人员联合天池热力工作人员与信访人对接，进行检查测温，该用户入户阀门分水器已腐蚀锈死，排气阀未排气。 办理情况： 一是由天池热力工作人员与信访人对接，进行检查测温，该用户入户阀门分水器已腐蚀锈死，排气阀未排气。 二是经用户自行更换阀门、分水器后，由热力公司工作人员再次上门测温，温度已经回升至22℃，用户已表示满意。 三是住建局始终将民生工程放在首位，切实做好为民服务工作，并要求热力公司做好二次回访温度实测。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年12月28日 |
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