| 信件标题: | 供暖问题事关民生 | ||
| 来信时间: | 2021-10-10 | ||
| 信件内容: |
2021年阜康市全市通知提前9天开栓供暖，阜康市明都绿园小区开发商将暖气管道挖断，导致明都绿园小区内部分楼栋至今未供暖，家里老人小孩都已经感冒，多次沟通无效，有群内聊天截图为证，物业也是推诿扯皮不解决实际问题，到目前连打水的人都没有，要不就是置之不理，现在供暖问题无人问津，供暖是涉及民生的大事，也不是只有一两栋楼冷，现在气温越来越低，供暖问题亟待解决。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-12-28 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于明都绿源小区至今未通暖的问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经住建局工作人员联合蓝天热力工作人员与信访人对接，了解情况，实际情况是通暖初期管道出现漏水，热力公司正在积极抢修。 办理情况： 一是由蓝天热力与该用户解释，每个采暖期，华电阜康热电厂及各家热力公司根据气温变化对供暖参数进行适当调节，刚开始通暖期间温度相对低一点。 二是经热力公司抢修完成后，由热力公司工作人员再次上门测温，温度已经回升至22℃，用户已表示满意。 三是住建局始终将民生工程放在首位，切实做好为民服务工作，并要求热力公司做好二次回访温度实测。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年12月28日 |
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