信件标题: | 明都绿园小区物业不作为问题 | ||
来信时间: | 2021-08-22 | ||
信件内容: |
本人明都绿园小区业主,自18年入住时,就有一块玻璃破了,当时物业上门专门做了登记,后来一直没有任何音信了,现在的物业也多次推脱,不作为,群内反应的问题爱搭不理。物业简直就是摆设,现投诉该物业负责人,态度蛮横无理。 |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2021-09-06 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于明都绿园小区玻璃破损问题”已收悉,由阜康市住房和城乡建设局进行答复: 经核实:信访人反映情况属实。该业主入住时发现玻璃破损,向鑫盛物业反映之后,物业工作人员上门做了登记,后续没有相关人员进行处理。 办理情况: 一是玻璃破损属于房屋质量问题应由开发商负责更换,我局已督促物业公司尽快联系开发商为该业主更换玻璃,目前,已为该业主更换了玻璃。二是要求物业公司提高员工素质,端正服务态度,以更好的服务质量为小区居民进行服务。 经与信访人联系,信访人对此处理意见表示满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询,联系电话:0994-3230126。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年9月6日 |