阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“关于团结小区房屋漏水问题”已收悉，由阜康市博峰街办事处进行答复：

经核实：信访人反映情况属实。

信访人2021年3月反映房屋漏水，社区干部、工作队、物业一同入户查看，经查看确实是不下雨也存在漏水情况，社区干部随后通过住建局联系施工方（因去年团结小区3号楼老旧小区改造，楼顶做了防水），施工方称3月还没有开工，等开工第一时间去查看。6月初，信访人再次反映此问题，社区通过住建局再次联系施工方，施工方称在其他地方施工，会抽空过来查看。

自6月15日收到此件后，经社区多次联系施工方后，施工方派工人同社区干部、工作队一同多次入户信访人家，实地查看原因，经过施工方多次查看、维修，漏水原因还未找到，目前施工方在找专家进一步查找漏水原因，承诺会负责到底，直至维修好，信访人也表示同意。

办理情况：

针对信访人反映的问题，博峰社区已联系并督促施工方加快速度查找到原因，并及时解决漏水问题，把信访人家里漏水损坏的墙面、灯、线路恢复好。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市博峰街办事处进行电话咨询，联系电话:0994-3224128。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                          2021年8月2日