| 信件标题: | 黄金局包片干部态度恶劣 | ||
| 来信时间: | 2021-05-29 | ||
| 信件内容: |
你好，尊敬的领导，我是黄金局4号楼三单元601的业主，在5月28日我们的包片干部在我们4号楼居民群里@我，告知我要去社区签字，是平安家庭，因为当时我这边有事不能及时过去，我就告诉他，第二天我过去，5月29日一早他告诉我要过去签字，我说衣服洗了还没干，家里孩子这两天腿也不好，我下午要出门，然后我过去签字，他告诉我不行，说就剩我一户没有签字了，领导已经说他好久了，在5月28号之前我并不知道这件事，他告诉我已经在群里说了好久了，难道不看手机吗，我想知道现在国家宣传政策都是在居民群里宣传，不需要打电话或者上门吗？因为下午他不上班，我说孩子还小一个人在家不行，要不然你放在值班室或者别的什么地方，我下午过去签字，他说不行，过了一会他就到我们家来了。一进门态度恶劣，言语上的侮辱，甚至还有动手的迹象，我说我要报警，他把警察喊过来说我不配合社区工作，现在社区工作者都这么嚣张了，让我们这些老百姓还能相信谁，我问他什么是平安家庭，他也没告诉我，后面他告诉我，我这个房子有人住就是平安家庭，没人住就不是，原来这个就是平安家庭，我希望领导可以重视一下这个问题，我们这些老百姓知道党的政策都是通过社区工作人员，社区工作人员都这样开展工作，言语上侮辱，要求更换我们的社区包片干部，对我道歉，他已经对我造成了心里上的伤害。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-06-16 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“关于黄金局包片干部态度恶劣问题”已收悉，由阜康市博峰街办事处进行答复： 经核实：信访人反映情况属实。 2021年5月28日包片干部电话通知信访人到社区对平安家庭复验表进行签字，信访人因有事不能及时到社区签字，告知包片干部5月29日早上去签字。包片干部说平安家庭签字日期到了，之前在居民群里也通知了很多次，因未收到本人的回复，当天包片干部就到信访人家进行入户，进门后与信访人发生争执信访人要求报警，包片干部以不配合社区工作为由将警务室工作人员叫到信访人家中，这件事对居民心理上造成了伤害。也给社区形象带来了负面影响。 办理情况： 针对信访人反映的问题，有色苑社区第一书记、社区书记对包片干部进行谈话，了解事情原委,就态度生硬问题对其进行了诫勉谈话，其次社区书记，社区副主任带领包片干部沙吾来什立即入户了解情况并就服务态度向居民进行了道歉，对平安家庭政策向居民进行告知，居民表示理解并积极配合社区工作。 通过此次事件，其他社区干部也将引以为戒，社区领导对社区干部服务态度进行再要求，提高服务质量，杜绝此类事件的再次发生。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市博峰街道有色苑社区进行电话咨询，联系电话:0994-3307628。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年6月16日 |
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