阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“办理供热报停手续问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复：

经查：信访人家住百瑞溪园33-1-502，2019-至今在此房屋中居住，上年度取暖费用未交。蓝天热力公司收费人员多次通知并催缴，信访人均未上缴。

信访人承诺补交上年度取暖费用并按照程序办理报停手续。

办理情况：

按照以下程序办理供热报停手续：

根据《昌吉州供热管理条例》规定和供热行业特点，办理报停需具备如下条件：一是不具备入住条件的毛坯房，用热人在当年10月30日前向供热单位提出停暖申请，需缴纳50%的基本采暖费；二是蓝天热力公司为管理人性化，已经装修的房屋，长期无人居住（如：出国、长期在内地或外地居住类似情况），用热人在当年10月30日前向供热单位提出停暖申请，经供热人核实（主要查看房屋内水、电使用情况）后，确属长期无人居住的情况，也可以办理停暖。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局公用事业科进行电话咨询，联系电话:0994-3229083。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                          2021年5月19日