| 信件标题: | 投诉办理通行证的工作人员态度恶虐 | ||
| 来信时间: | 2021-03-31 | ||
| 信件内容: |
我是一个外地大货车司机，来阜康送货，由于道路不熟悉卡点挡行，让我打电话咨询，我找到电话打通后是一名叫王淑珍的女士接听的，当我在电话里咨询王淑珍的时候，她极其不耐烦，言语厉害，态度恶劣，我们做为一个外地司机，本来对阜康道路就不熟悉，也不知道阜康的政策，可是我们也算是为阜康建设在添砖加瓦吧？我虽然是一名司机，我并不觉得职业有贵贱，王淑珍做为一名工职人员本应该就是为人民做好服务的，她这样的态度让我们这些大货车司机怎么看待政府大楼里些的“为人民服务”，我相信这个王淑珍只是政府里及个别的，希望领导能重视此事，给我们这些生活不易的大货车司机一个说法，也给我们一个尊严，谢谢！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2021-05-25 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“办理通行证的工作人员态度恶劣问题”已收悉，由阜康市机动车污染防治攻坚组办公室进行答复： 经核实：信访人反映情况部分属实。 针对信访人反映的问题，由于信访人无法提供具体时间，通话情况无记录亦无法核实，机动车污染防治攻坚组办公室负责人对此工作人员进行批评教育谈话，工作人员针对服务态度问题进行深刻反省，做出书面检查，坚决杜绝此类事件再次发生。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市机动车污染防治攻坚组办公室进行电话咨询，联系电话:0994-3228079。
阜康市信访投诉受理服务中心 2021年5月25日 |
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