阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“康宁小区物业霸权问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复：

经核实：信访人反映情况不属实。

一是康宁物业公司于2013年成立，按照合法程序已在我局备案，并在法律范围内开展经营活动，处于行业监管中，不存在该小区物业成为法律监管死角；二是康宁小区为城北路社区管辖，2015年康宁小区经社区同意成立业主委员会，但成立后业主委员会主任辞职，剩余4名委员陆续搬离康宁小区，导致康宁小区业委会被迫解散，因此不存在物业联合相关部门废除业主委员会的情况；三是根据《新疆维吾尔自治区物业管理》第七三十条释义“缴纳的维修资金有住宅专项维修资金专户，由财政部门或房地产行政部门负责管理”，不存在物业私自克扣维修资金情况；四是康宁小区供电方式为转供电，由电力公司授权于物业公司代收电费。从2018年1月1日起，康宁小区居民用电收费标准降低为0.39元/度，商业用电为0.4157元/度，不存在物业公司长期霸占居民电费收缴，导致业主无法享受国家用电补贴的情况；五是康宁小区内违建车库的业主已于2018年9月7日受到处罚，现正在补办规划手续；六是楼道前水泥地面开裂塌陷为小区施工质量问题，物业已将该问题向开发商反映。

办理情况：

一是我局将加强对康宁物业的监督管理，督促康宁物业更好为居民服务，提高对小区居民的生活服务质量；二是已于城北路社区沟通对接，建议尽快成立康宁小区业主委员会，方便为小区业主服务、解决问题；三是物业公司已就小区楼栋水泥地面开裂塌陷问题向开发商反映，我局将督促开发商尽快核实，并修缮开裂塌陷地面。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:0994-3230126。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                          2021年4月12日