阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“锦绣嘉苑进出小区存在安全隐患问题”已收悉，由阜康市博峰街道畅岁园社区进行答复：

经阜康市政法委、阜康市消防救援大队、博峰街办事处、畅岁园社区、“访惠聚”驻畅岁园社区工作队、锦绣嘉苑网格党支部、锦绣嘉苑小区业主委员会、锦绣嘉苑小区物业公司实地调查现答复如下：

经核实：信访人反映情况部分属实。锦绣嘉苑小区有12栋居民楼，32个单元，常住人口554户915人，实有车辆140辆。小区北门是人车分流主出入口，装备有人禁和车禁系统，符合维稳、防疫、消防要求。小区南门是车辆进出入口，仅装备车禁系统，无人禁系统，不符合维稳、防疫要求，经阜康市消防救援大队实地查看消防车辆无法通行，不符合消防要求。

因今年老旧小区改造施工需要临时封闭小区北门，启用小区南门，2020年12月25日锦绣嘉苑小区老旧小区2020年度改造项目已基本完工，根据上述情况，重新启用小区北门，封闭小区南门。办理情况如下：

一是畅岁园社区对普林外语学校负责人进行当面谈话，要求学生分时段错峰出入小区，不得出现门口排队影响车辆通行的情况；对学生进行安全教育，禁止在小区内扎堆、打闹，上下学期间安排工作人员配合物业公司在门口做好学生引导工作。

二是经阜康市消防救援大队现场实地查看小区南门不能满足消防车辆正常出入，无法作为消防通道使用，小区北门符合消防车辆进入要求，消防车辆由北门进入。

三是为解决部分居民诉求在南门安装简易人禁系统，车禁系统迁移至南门内侧，预计2021年1月3日施工完毕，施工完毕后暂时开启南门。

四是2021年老旧小区改造项目将对小区内部道路进行改造，实现车辆进出口分离，避免造成小区车辆同一出口通行出现拥堵情况。

五是结合小区居民对小区出入口设置存在异议，社区包户干部和网格书记入户做好反映问题居民的思想疏导工作，引导小区居民领会小区封闭管理和设置人禁系统和车禁系统对疫情防控和维稳工作起到的作用，并能配合做好此项工作。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市博峰街道畅岁园社区进行电话咨询，联系电话：0994-3233035。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                            2021年1月1日