| 信件标题: | 百合小区物业管理太差不作为 | ||
| 来信时间: | 2020-12-12 | ||
| 信件内容: |
市长您好，我是阜康市亿峰百合小区9-1-1001的住户，我们小区物业只收费不作为，小区电梯坏了一个星期了大家反应没人处理，现在疫情期间本小区家家户户蚂蚁泛滥反应无数次只说买药了没见投放，家里蚂蚁泛滥，虽然知道市长您很忙 但是还是希望您能在百忙之中抽出时间解决我们小区蚂蚁成灾，电梯没人修的问题 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-12-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“亿峰百合小区物业管理问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经核实：信访人反映情况属实。亿峰百合小区9号楼一单元电梯因9号楼1单元702室居民清洗暖气过滤网导致暖气水泄事件，导致电梯被水泡，物业公司及时将电梯停止运行。 电梯停运后，物业公司在微信群及时告知居民，因天冷、电梯零件多，经过四天左右的检查电梯维保公司列出受损零件清单，物业公司积极与9号楼1单元702室居民协调赔偿事宜，2020年12月12日物业公司与居民达成赔偿协议，12日下午电梯维保公司立即联系内地厂家订购受损零件，预计恢复日期2020年12月19日。我局会督促物业公司让维保单位尽快恢复。 针对百合小区蚂蚁事宜，经调查，夏季蚂蚁较多，现冬季居民家中也发现有蚂蚁，我局已要求物业公司定期投放蚂蚁药进行治理，但投放区域为公共区域，物业公司也在微信群告知各位居民，在自家投放蚂蚁药，做到共同治理。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话：0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年12月24日 |
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