| 信件标题: | 关于公园六号西区众多问题投诉 | ||
| 来信时间: | 2020-12-04 | ||
| 信件内容: |
1.交房时路面没有硬化、没有绿化、没有路灯、消防管道未布置、建筑垃圾未清运，政府相关部门有没有验收？能不能达到交房条件？至今没有路灯，小区内建筑垃圾没有清运，频繁停电、监控设施没有安装，单元门口台阶及无障碍通道没有护栏，安全方面出了问题谁负责？ 2.房屋质量差，窗户四周封闭不严漏风，室内墙体不正，外墙瓷砖缝隙未填补（影响室内温度）个别窗户关不住，找售房部时售房部推给物业公司，找物业公司反应多次，每次都在协调，半年多时间过去了至今没有处理！ 3.交房时强行将逾期交房的违约金抵消未来五年的住房物业费和四年车库物业费，物业费一次交五年合适吗？ 4.地上停车库收物业费，物业公司解释不清楚为何要收物业费，有点可笑了。 5.单元门口地上停车库布置了一片暖气，按照车库总面积收暖气费，并且暖气费按照商业收费，住房暖气费没有去除冷藏室及楼道公摊面积，按照房产证面积收费，难道每个小区规定不都统一？ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-12-16 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“公园6号小区基础设施不完善等问题”已收悉，由阜康市住房和城乡建设局进行答复： 经核实：信访人反映情况属实。信访人于2018年11月购买公园6号西区55-2-101房屋，该房屋于2020年4月交付使用。公园6号西区18栋住宅楼项目由新疆百润房地产开发有限责任公司开发建设，因公园6号西区项目建设内容包含18栋住宅楼，目前仍有9栋住宅楼正在建设中，计划于2021年6月底完工，待18栋住宅楼项目全部完工后实施路面硬化、小区绿化、路灯等配套设施建设。 该小区由阜康市恒兆物业服务有限公司提供前期物业服务。2019年12月办理交付手续时，因开发商逾期向业主交房，百润房产承担违约金，经过业主协商，双方自愿签订违约金抵扣物业费协议，且前期物业服务收费业主可以自行选择交费方式、交费时限。根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》第二十二条关“地上停车库收取费用，指在物业管理区域内租赁或占用建设单位、业主共有及业主自购的车库、车位，由业主、物业使用人交纳的车位租赁费、场地占用费、停车服务费”。因此，物业公司可向业主地上停车库收取费用。 针对信访人反映的问题，已将督促百润房产公司加快在建楼栋建设进度，并及时完善配套基础设施。同时约谈恒兆物业服务有限公司负责人，及时想居民解释物业费及车库收费政策。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住房和城乡建设局进行电话咨询，联系电话：0994-3305376。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年12月16日 |
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