阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“暖气不热问题”已收悉，由阜康市住建局、阜新街办事处进行答复：

住建局答复情况：经核实，信访人反映暖气不热问题基本属实。

2020年10月15日，住建局工作人员组织热力公司对信访人反映的阜兴花园小区20#楼整栋楼供暖情况进行现场勘查核实。经了解，该小区20#楼正在进行整栋楼单元立管更换施工，现该工程作业尚未完工，热力公司无法进行供暖。待施工完毕后将立即进行注水供暖。

我单位已与阜兴花园所在社区联系协调，由社区组织加快施工进度，尽快完成施工，同时督促热力公司对接做好对该楼的供暖服务工作。

阜新街办事处答复情况：信访人反应其居住的20号楼6单元暖气管道因年久漏水，需6单元6家住户和商户摊钱维修，经包户干部和楼栋长、网格与施工方谈判，维修6单元管道需要9600元，6家住户每家摊1200元，6家合计摊7200元，商户摊2400元，目前管道正在维修中，预计维修好还需要3天左右时间，全部修好后，20号楼的暖气将会恢复正常。信访人王怀彬同意等待3天，让暖气恢复正常。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局、阜新街办事处进行电话咨询，联系电话：0994-3229083、0994-3226331。

 阜康市信访投诉受理服务中心

                                                                                                                                                                                          2020年10月28日