信件标题: | 关于迎宾路社区办事效率差的投诉 | ||
来信时间: | 2020-09-16 | ||
信件内容: |
本人于2019年向迎宾路社区递交了退休人员申领独生子女费的相关资料,今年我去领钱,该社区办事人员告知没有将我的申请资料提交上去,要求我今年重新申报,于是我于今年4月再次向该社区递交了申请材料,后该社区告知我是退休职工,需去单位申领,我再三告知我在原单位改制时就被买断工龄,自己续交的后续15年社保,但该社区人员仍是要求我去单位申领,我又赶去如今的上户沟乡,找到办事人员,被告知我这种情况在社区领,我又返回迎宾路社区交涉,社区说先受理我的申请,过了几周电话通知还需提交一寸照片,我去送照片又告知照片底色不合格,要求重新照,我按要求提交了照片。又过了几周,电话通知我还需提交离婚协议,我又按要求送过去,在疫情期间,该社区工作人员又打电话说我的社保缴费是单位交的,要去原单位领,我又与其交涉说社保金都是自己交的,他们又让我去社保局打印个人缴费明细,我打出来交给他们,被告知还需要去户籍处开户口转入的证明,我跑去阜新派出所,派出所告知我无法出这个证明,我又去社区,给她们看了户口本,上面明确写了户籍户籍转入时间,社区又要求我去上户沟派出所开此证明,我又跑了趟上户沟派出所,还是无法获得此证明,我想不明白,按国家政策我是正常申领,为何申领过程如此繁琐,如今提倡只跑一趟办事,我前后跑了两年还解决不了这么一个小事,有没有人能给我一个解释? |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2020-10-10 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“迎宾路社区办事效率差的问题”已收悉,由阜康市阜新街办事处进行答复: 1、信访人2019年7月份申请独生子女奖励金,因工作地在阜康市小泉牧场退休,根据上级要求,需要在单位申请故2019年未申请上。 2、2020年7月份信访人再次来申请,工作人员再次和街道办事处计生办核查信访人申报资料,因调查当中单位有补发的工资数据,需要待查; 3、因信访人是2016年转户到阜新街道迎宾路社区,2016年之前在小泉牧场工作居住,在农村当时领过的独生子证的直接就发放一户独生子女奖励金,社区和街道需要在审核时,需要信访人到原户籍地调取资料。 以上办事流程均按正规工作流程办理。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市阜新街道办事处进行电话咨询,联系电话:0994-3226331。
阜康市信访投诉受理服务中心 2020年10月10日 |