| 信件标题: | 准电小区9号楼经常停水，施工队、物业效率低 | ||
| 来信时间: | 2020-06-28 | ||
| 信件内容: |
我是准电小区9-2-502的住户，常年水压小，尤其是夏天，经常性停水。今年旧城区改造，施工队大概是3月20号左右开始在准电小区施工的，说是为了改善小区水压小，道路窄。这样改造我们非常高兴，终于看到希望。但施工队人员少，干活效率低就算了，关键是 专业能力太差，我印象中天然气管道挖断1次，电缆线挖断3次，水管挖断N次，楼前的草坪空地更是挖了填，填了挖的，有没有比这更差的施工队了？而且每次挖断水管后就要停水好长时间，物业也不作为，从来不提前通知我们，什么时候停水，什么时候来水，偶尔微信通知停水，但是老人基本不看微信，我们又都在上班，怎么储水？别的小区微信通知、单元门前都会贴停水通知，告知什么时候停水，什么时候来水，就我们小区物业服务太差，只有收钱的时候可以找到他们。根本不解决住户问题。现在我家又停水2天了，今天早上才来了一点点水，还特别脏，黑渣渣，物业和自来水公司的回复是：水压小，没办法。我就想问了：要你们这些专业的都解决不了问题，那我该找谁？6月26日施工队接新管道前我家还能正常供水，只是压力小点，自从6月26日施工队接了新管道之后就彻底没水2天，自来水公司检查过之后也查不出什么问题，说是管子没接错，可能就是水压小，既然新管子水压小，为什么还要接？为什么单单就8号楼、9号楼水压小？我们北面的10号楼、南面的1号楼、2号楼、5号楼水压就一切正常，同一个小区难道水压不一样？为什么？希望有关领导尽快解决问题，不要来回踢皮球。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-07-06 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“反映准电小区经常停水的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 经查：信访人反映的情况属实。 准电小区正在实施《2019年阜康老旧小区改造》项目，目前该项目正在施工建设，期间因施工挖断供水管线，导致该小区无法正常用水。另因管道修复过程中，泥沙灌入，造成小区多户居民家中水表、水龙头前过滤网堵塞。 准电小区为2000年以前建成的老旧小区改造，因地下管网老化，因此将其纳入阜康市2019年老旧小区改造内配套基础设施建设项目，该项目于2020年3月20日进场施工，目前准电小区地下管网已全部完工，正在进行道路施工，计划7月1日之前完成所有地面工程量。 （一）我单位已安排工作人员将信访人家中水表、水龙头前过滤网清洗，目前该小区供水已恢复正常。今后我单位将继续全力配合老旧小区改造项目的实施，尽可能的避免断水事件发生。 （二）我局已责成物业公司在接到供排水公司停水通知后及时在单元门上张贴停水通知。在今后的工作当中我局将进一步加大对物业服务企业的监管。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询，联系电话：0994-3232726。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年7月6日 |
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