阜康市人民政府

市民同志：

您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。

针对信访人反映的“反映亿峰百合小区停水问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复：

2020年5月中旬，因气温升高，城市用水量激增，水源提水量不足导致市域内供水压力不稳定，城区部分小区特别是准噶尔路以南亿峰百合小区地势较高，期间发生连续2次间歇停水事件。

目前该小区供水已恢复正常，为持续保障市域内居民安全用水，供水部门采取多项措施，有效解决了供水不稳定的现象。

一是加强供水调配，采取分区限压的方式，按照地势高低，在保障低区居民正常生活用水的基础上逐步降压，增大高区居民压力配给，均衡保障全市居民用水安全。

二是开启应急备用水源，按照应急备用水源开启流程，报请水利、应急部门开启应急备用水源，可控范围内，最大限度提取水量保障供应。

三是进一步提高服务水平，对应急抢修、维修养护工作尽可能避开用水高峰期，实施停水前提前与社区物业部门告知，并明确维修停水时长。方便居民提前做好储水措施。

感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询，联系电话：0994-3232726。

                                   阜康市信访投诉受理服务中心

                                          2020年6月18日