| 信件标题: | 滨河小区地下室被淹 | ||
| 来信时间: | 2020-05-12 | ||
| 信件内容: |
市长您好，我家住滨河新居14号楼，去年冬天管子破解导致我们14号楼被淹，水从地下室漫到单元门外，可想水有多大，地下室，当初自来水公司让我们拍照片留证，直到现在也再没消息了，后来物业又说是开发商的文体，就这样我们又被当做皮球一样踢来踢去。被泡坏的东西我们都不知道该不该扔，望着一片狼藉的地下室我们很无奈！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-05-26 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“滨河新居小区地下室被淹问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 经查：信访人反映的情况属实。 造成14号楼地下室被淹的原因是，在前期开发商维修时未能及时修复供水管线进楼口，导致1月3日管网破裂后水不能从地面渗出，直接灌入地下室未能及时发现。 办理情况: （一）该问题已于2020年1月3日，由南华路社区、供排水公司、开发商、物业公司根据现场情况进行了责任划分，因属工程质量问题，责任由开发商承担，后期具体的赔偿事宜由南华路社区出面，督促开发商清点被淹物品，赔偿业主损失。 （二）2020年5月20日我单位工作人员先后两次与开发商、物业、南华路社区对接，再次明确责任，2020年5月21日召开协调会议，经协商一致，由滨河新居物业再次清点被淹物品，开发商赔偿清算。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话：0994-3230126。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年5月26日 |
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