信件标题: | 关于锦都花园小区长期用水困难的情况反映 | ||
来信时间: | 2020-04-12 | ||
信件内容: |
市长您好: 我们是阜康市锦都花园小区的业主,今天冒昧给您写信,主要是想对我们小区长期起来供水困难的情况向您反映一下,自2015年入住本小区以来,小区经常性无故停水,给我们的生活带来非常大的不便,询问自来水公司一直就是回答自来水压力不够,压力不够,我家住四楼都没有水用,更加不用说五楼六楼的住户了。而旁边的小区及酒店宾馆缺能正常供水。小区住户经常在一起讨论这个问题,感觉生活在一个被遗忘的角落,想解决问题却又不知道找谁去,物业公司解决不了,自来水公司解决不了,社区解决不了,事情一拖就是第五个年头了。现在才四月份,就已经好几次出现这个没有一滴水可用的情况了,那如果到了夏天呢,岂不是我们都得到外面去买水生活?最近看到我们小区立项要进行暖气和房顶改造,这是好事,我们有一个愿望就是能不能在这次小区改造过程中顺便把居民用水的问题一块解决掉,毕竟水是生命之源,是民生大事,大家辛苦工作一天了,下班回家都想着做个饭,洗洗衣服,收拾收拾房子卫生,痛痛快快洗个澡,但是这些基本的生活在着五年里面好像都是靠运气才能实现,希望领导能在百忙之中关注一下我们遇到的实际困难。谢谢! |
回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
回复时间: | 2020-04-17 | ||
回复内容: |
市民同志: 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“锦都花园小区长期用水困难的问题”已收悉,由阜康市住建局进行答复: 一、造成锦都花园小区用水困难的原因是天气转暖,绿化用水全面维修试水,导致水厂水位下降,压力减小,另老旧小区改造时有停水现象,影响居民正常用水。 二、今后我单位将继续加强供水调度,通过水源调配、管网巡查、压力调控的方式,全力保障居民正常用水。 三、进一步加强绿化管线与管网安全巡查,与物业办、物业及施工单位协调联动,尽可能避开居民用水高峰,全面保障我市居民用水安全。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持,如有不清楚事宜,可向阜康市正源供排水有限公司进行电话咨询,联系电话:0994-3232726。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年4月17日 |