| 信件标题: | 阜康市中医院可否安排专人刮痧 | ||
| 来信时间: | 2020-01-22 | ||
| 信件内容: |
以前中医院有专人背部刮痧，但自从工作人员走后，就让我们病人给护士打电话联系，我们有时间但护士没时间的时候就不能去，护士说她还有别的工作，让我下午去，可下午我没时间，我们不怪护士，她确实还有别的工作，只有等她有时间，可是这样保证不了我们定期治疗，不像以前，中医院有专人干这项工作，基本上说好我们就过去，中医院这样的安排给我们造成极大的不便，希望能安排专人方便我们看病群众。 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-04-20 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“阜康市中医医院可否安排专人刮痧的问题”已收悉，由阜康市卫健委进行答复： 一、阜康市卫健委高度重视患者反映的问题，责令中医医院立即整改，结合患者问题修订了《阜康市中医医院患者中医特色治疗流程》，各科室接诊医生按照诊疗方案为患者开具中医特色治疗，护士立即执行医嘱，避免此类问题再次发生。 二、针对患者反应间题，主要是医务人员严重短缺造成，为了节约患者治疗时等待时间，中医医院计划招聘护理人员2人，使患者及时得到有效治疗，满足患者就医需求。 三、中医院对院内护理人员进行调整，皮肤科增加护理人员2人，每日安排专人进行刮痧治疗，满足患者就医需求。 四、已将答复情况向患者马昀程进行了电话回访，患者对办理答复表示满意。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市卫健委进行电话咨询，联系电话：0994-3222568。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年4月20日 |
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