| 信件标题: | 供热问题 | ||
| 来信时间: | 2020-01-16 | ||
| 信件内容: |
尊敬的市长： 您好！我是阜康市第三中学旁准噶尔小区的业主，我想反应一下暖气不足的问题，真的太冷了，记得去年在室内还热的穿短袖，但是今年在室内穿棉袄还觉得冷，因为不知道怎么反应这个问题，也不知道找谁反应这个问题，所以打扰了您，快过年了希望可以加大一下供热力度。 谢谢！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2020-01-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢你关注“市长信箱”栏目。 针对信访人反映的“准葛尔小区暖气不足的问题”已收悉，由阜康市住建局进行答复： 接到信访事项住建局着手办理，会同天池热力公司对信访人家中暖气不热问题进行排查检查，经检查发现信访人家中热水管线阀门因年久失修已损坏。导致信访人家中暖气不热的主要原因就是家中管线阀门老旧损坏热水循环不畅造成的。信访人反映情况属实。对于信访人反映的问题，阜康市住建局一是督促天池热力公司做好供热服务的同时，进一步加强《昌吉回族自治州城镇供热条例》的宣讲，以热情的服务确保热用户的满意。二是督促天池热力公司针对用户反映供热问题专项排查及时的处理解决，确保用户正常采暖。 感谢您对“市长信箱”栏目的关注和支持，如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话：0994-3231620。 阜康市信访投诉受理服务中心 2020年1月24日 |
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