| 信件标题: | 阜康市热力公司暖气不热问题 | ||
| 来信时间: | 2024-01-26 | ||
| 信件内容: |
阜康市公园六号西区108号店铺自2021年疫情结束12月份开店以来直到2024年的元月16号冬季暖气的温度一直都是7度到13度之间，给热力公司打电话来人让换进水器，让冲水，都照做了，依然不热，他们找一堆理由就是让换这加那，进水管子温度是从20多度到40多度，回水馆子温度十几度到二十几度，这个问题不给解决，哄骗老百姓，说我家这毛病那毛病，就是不说热力公司不作为的问题，暖气费还催的不行，这样的公司怎样立足的，你不交暖气费就起诉你，这口气着实挺吓人的！ |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2024-10-16 | ||
| 回复内容: |
市民同志： 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对您反映的“公园六号西区108号店铺暖气不热”已收悉，现答复如下： 经核实，天池热力公司工作人员李建国往查看，发现反映人将商铺管线错误改造（暖气包与地暖管线各走各的，需找专业人员进行整改）导致房间地暖不热；房间立管测温供水37.9℃，回水温度32.9℃，暖气包测温分别显示为39℃、38℃，且暖气包被杂物遮挡散热慢，商铺墙面为玻璃，保温效果差，造成房间温度低。另外天池热力公司工作人员对反映人隔壁店铺室内测温显示22.6℃，符合《昌吉州城镇供热管理条例》规定的20℃。 办理情况：建议反映人找专业人员对店铺内暖气管线重新连接，并对店面墙壁做保温措施，提升店内温度。天池热力公司工作人员已向反映人说明情况，反映人表示知晓。 如有不清楚事宜，可向阜康市住建局进行电话咨询，联系电话:18196128522。 阜康市信访投诉受理服务中心 2024年2月4日
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