| 信件标题: | 关于阜康市文化小区16号楼西侧机动车通道改造存在安全隐患的求助信 | ||
| 来信时间: | 2026-04-19 | ||
| 信件内容: |
尊敬的阜康市政府相关部门领导: 您好!我是阜康市文化小区16号楼的一名居民,现怀着对自身及周边居民人身安全的担忧,正式向贵部门投诉该小区16号楼西侧机动车通道改造过程中存在的重大安全隐患问题,恳请领导高度重视并予以妥善解决。 此前,我小区16号楼东侧消防通道经常被电动车、个别机动车违规占用,严重堵塞消防“生命通道”,违反了消防通道管理相关规定,也给居民的应急疏散和消防安全带来极大威胁。为此,我们居民曾多次向所属社区反映该问题,希望能得到合理解决,保障消防通道畅通无阻。 社区收到我们的反映后,提出了解决方案:在16号楼西侧靠居民楼墙边位置,重新修建一个半坡通道,允许机动车通过该半坡从停车场进入小区,实施过程中需对墙边墙体进行破拆。我们理解社区及相关部门想解决消防通道堵塞问题的初衷,但该解决方案未充分考虑现场实际情况和居民安全,存在两处极为突出的安全隐患,具体如下: 第一,机动车通行存在严重视线盲区,易引发交通事故。该半坡通道紧邻居民楼墙体修建,通道入口处形成明显视觉死角,机动车驾驶员通过该通道进出时,无法直接观察到东西方向的道路情况,视线被墙体完全遮挡。结合小区内人车混行的现状,儿童在小区内玩耍、老年人散步时,极易因驾驶员视线盲区发生“鬼探头”类事故,后果不堪设想。众所周知,停车场出入口、拐弯路段的视线盲区是小区交通事故的高发区域,尤其儿童身材矮小、老年人反应较慢,一旦进入驾驶员盲区,很难被及时发现,危险系数极高。 第二,西侧通道狭窄且存在车棚,通行空间不足加剧安全隐患。16号楼西侧的居民楼通道本身宽度有限,无法满足机动车顺畅通行和行人避让的双重需求。同时,该通道旁设有一个政府修建完成的车棚,车棚的存在进一步占用了通行空间,导致机动车通过半坡通道后,难以与行人、电动车保持安全距离,极易发生刮擦、碰撞事故。此外,墙体破拆后,可能会影响居民楼墙体结构安全,间接给居民居住安全带来隐患。 此次改造本是为了解决消防通道堵塞的安全问题,初衷是保障居民的生命财产安全,但目前确定的改造方案却忽略了最基本的通行安全,反而新增了更为突出的安全隐患,与“人民至上、生命至上”的安全工作原则相悖。我们深知,消防“生命通道”的畅通至关重要,但不能以牺牲居民日常通行安全为代价,更不能留下新的安全隐患。 基于以上实际情况和安全担忧,我们全体16号楼居民向贵政府部门提出以下诉求: 1. 立即暂停16号楼西侧半坡通道的修建及墙体破拆工作,停止一切可能加剧安全隐患的施工行为; 2. 组织专业人员、相关部门及居民代表,重新实地勘察现场,结合小区实际布局,重新制定科学、安全、合理的解决方案,既要彻底解决东侧消防通道堵塞问题,也要杜绝西侧新增安全隐患,确保机动车通行无视线盲区、行人通行有安全保障; 3. 就此次改造方案未充分征求居民意见、未全面评估安全隐患的情况,向居民作出说明,并建立居民沟通机制,后续相关改造工作需广泛征求居民意见,充分尊重居民的合理诉求; 4.拓宽文化小区16号楼东侧消防通道的路宽,明确划分消防通道标识线,设置禁止停车警示标志,从根源上杜绝电动车、机动车违规占用消防通道的问题,真正保障消防“生命通道”畅通。 安全无小事,责任大于天。16号楼居民的人身安全离不开政府部门的守护,我们恳请贵部门能够高度重视此次投诉反映的问题,本着对居民生命财产安全负责的态度,及时介入调查,尽快拿出切实可行的整改措施,消除安全隐患,还我们一个安全、畅通、舒适的居住环境。 我们将持续关注此事的处理进展,衷心感谢贵部门对居民诉求的重视与支持! 投诉人:阜康市文化小区16号楼居民 |
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| 回复部门: | 阜康市人民政府 | ||
| 回复时间: | 2026-04-24 | ||
| 回复内容: |
市民同志: 您好!感谢您关注“市长信箱”栏目。 针对反映人反映的“阜康市文化小区16号楼西侧机动车通道改造存在安全隐患的问题”已收悉,现答复如下: 经核实:反映人反映情况属实。 文化小区建成年代较早,属于老旧整合小区,部分楼栋间消防通道的宽度、通行条件不符合现行消防规范,存在安全隐患。2026年,该小区被纳入适老化改造及消防安全通道改造项目,为切实解决小区消防通道不畅、人车混行等突出问题,相关部门经实地勘察调研,计划拆除文化小区16号楼旁原有围墙,开设消防通道大门。改造完成后,可实现小区12号楼、14号楼、16号楼人员步行与车辆分流通行,有效提升小区整体安全通行水平。 项目前期,文化路社区通过入户征求意见的方式广泛收集居民诉求,超过92%的居民同意该改造方案。在施工推进过程中,反映人对施工位置、通行安全等事宜提出异议,文化路社区高度重视,第一时间组织相关各方开展协商工作。 文化路社区联合阜新街道、消防应急管理局、施工单位及居民代表,针对居民关心的通行安全、施工距离等核心问题,进行现场实地查看,经多方充分沟通协商,已与反映人达成一致意见:施工期间,将在距离文化小区16号楼墙体2米外的区域开展施工作业;同时优化通道设计,消除视线盲区,增设防护栏、凸面镜及警示标志;施工前委托专业机构对楼栋结构进行安全检测,施工期间严格做好围挡防护、降噪降尘措施,最大限度降低对居民日常生活的影响。 目前,施工单位已按照协商确定的方案完成前期准备工作,后续将严格依据协商边界及相关安全规范推进改造施工。文化路社区将安排业委会人员全程跟踪监督施工过程,及时公示施工进展。改造完成后,将进一步规范消防通道管理,确保通道畅通无阻,切实保障全体居民的生命财产安全。 办理情况:针对反映人反映的问题,已督促文化路社区、施工单位进行立查立改。2026年4月22日,阜康市阜新街道文化路社区已联系反映人,将相关情况告知反映人,反映人对答复情况表示已知晓。 如有不清楚事宜,可向阜康市阜新街道办事处进行电话咨询,联系电话:09943290398。
阜康市信访投诉受理服务中心 2026年4月23日 |
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